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Solicitar exclusão da conta
Peça a exclusão da sua conta do Rádio Escolar e dos dados associados. O atendimento é realizado pela equipe do projeto Escola em Rede.
Como solicitar
- Escreva para lribeiroliveira@gmail.com com o assunto Exclusão de conta — Rádio Escolar.
- Informe o e-mail usado no aplicativo, o nome da escola e se você é o titular da conta ou seu responsável. Não envie senhas.
- A equipe confirmará a identidade ou a representação antes de executar a exclusão. Não é necessário instalar o aplicativo, entrar na conta ou obter autorização do professor para iniciar o pedido.
O botão abre seu aplicativo de e-mail. Revise, preencha e envie a mensagem para concluir a solicitação. Se ele não abrir, envie diretamente para lribeiroliveira@gmail.com. Você também pode procurar o professor responsável, que encaminhará o atendimento à equipe.
O que será excluído
Após a confirmação, a equipe excluirá a conta de autenticação e o perfil escolar associado: nome, e-mail, identificador, vínculo com a escola, turma, perfil de acesso e demais dados do cadastro. Também localizará os dados pessoais e conteúdos vinculados ao titular no Firestore e no Storage, incluindo áudios, imagens, recados, pedidos de música e sugestões, para removê-los ou retirar a identificação pessoal quando aplicável. Excluir apenas o login não conclui esse atendimento.
Conteúdos coletivos poderão exigir avaliação para preservar os direitos de outros participantes. Caso seja necessário manter algum dado por obrigação legal, segurança ou prevenção de fraude, a equipe informará quais dados, o motivo e o prazo de retenção aplicável. Registros técnicos e cópias de recuperação dos fornecedores seguem os prazos e configurações desses serviços; não prometemos remoção instantânea de todas as cópias.
Prazos e acompanhamento
Confirmaremos o recebimento em até dois dias úteis. O atendimento de exclusão será realizado em até 15 dias corridos, com explicação de eventual impedimento e orientação sobre pendências de identificação. Você receberá uma resposta pelo canal do pedido.
A solicitação não apaga os dados automaticamente. Depois da exclusão, o acesso à conta deixa de funcionar. Para pedir a exclusão de um conteúdo específico sem excluir a conta, use o mesmo e-mail e indique o item.
Responsável
Luís Fernando Ribeiro de Oliveira, pessoa física, responsável pelo projeto Rádio Escolar — Escola em Rede. Contato: lribeiroliveira@gmail.com.